ご利用規約 User Policy

第1条　ご利用資格

当ショップをご利用いただくためには、第2条に定める会員登録が必要です。

第2条　会員登録

1. サービスのご利用を希望される方は、当ショップの新規会員登録の画面より、利用希望者の氏名または会社名、生年月日、性別、メールアドレス、住所、電話番号等所定の事項（以下「ご登録事項」という）を登録（以下「ご利用登録」という）し、当該登録の終了をもって会員登録の完了とします。尚、当社の基準により会員登録をお断りする場合もございますので予めご了承ください。
2. 当ショップの会員登録をしていただいた時点で、当ショップ会員登録が完了した旨のリプライメールを、当該お客様が当ショップ会員登録時にご登録されたメールアドレス（以下「ご登録メールアドレス」という）に送信して通知いたします。
3. 本規約においては、会員登録を完了され、かつ当該ご利用登録が有効な方を当ショップの利用者（以下「お客様」という）とします。
4. お客様は、ご利用登録期間中、お客様自身（お客様の指定された商品等のお届け先を含む）および関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合またはそのおそれがある場合は、当社からの催告なく、ただちにご利用登録が取り消されると同時に、すでになされた商品等のご注文が取り消されることについて予め承諾します。

第3条　サービスの種類

現在、ご注文は、日本国内に在住されている顧客に限定しています。 また、配送も日本国内のみとなります。

1. お客様は、指定された商品（以下「商品」という）の購入の提供を受けることができます。
2. 前項に定める商品のお届けが可能なエリアは、日本国内とします。
3. 当ショップ会員登録時にご登録いただいたメールアドレス宛に、当社で取り扱うお買い得商品やキャンペーン等の情報をお知らせすることがございます。

第4条　商品等の注文方法

1. お客様は、当ショップ上の画面より各種商品のご購入をしていただけます。ご購入の際には、メールアドレスおよびパスワードの入力が必要です。
2. メールアドレスおよびパスワードを用いて行われた当ショップのご注文については、当社は、お客様の有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします
3. お客様が1回のお申込み手続で行ったご注文であっても、ご注文商品により、複数のご注文となる場合がございます。ご注文が複数となった場合、本規定における「ご注文」とはそれぞれのご注文をさすものとします。
4. お客様は、当社がご注文を受け付け、各審査（カード決済の場合はカード会社等の審査）を通過し、在庫や納品日等の必要事項の確認後に、当社における受注処理が確定したときをもって、当社との間で売買契約が成立することを予め了承します。当社の名称・所在地・電話番号は当ショップの請求書および納品書に表示されています。
5. お客様は、天災地変や長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情により、当社がご注文の受け付けができない場合や、ご注文の商品をお届けできない場合には、ご注文をお取消しさせていただく場合があることを予め承諾します。
6. お客様がご注文をするにあたり、当社にご提供される情報にお客様の社員等の個人情報が含まれる場合は、お客様において事前に当該個人へその旨を通知し、当社に個人情報を提供することについての同意を取得しなければならないものとします。尚、当社は、お客様が当社に提供する一切の情報が、各種法令、規制、ガイドライン等に従いお客様が適法に取得したものとしてお取り扱いします。

第5条　所要日数

1. お届け日指定なしの場合、ご注文から3営業日以内の出荷となります。
2. お届け日指定ありの場合、予めご指定いただいた日に届くように出荷いたします。
   ※年末年始、お盆休み、GW期間中は、出荷・配送が遅くなる場合がございます。
3. 時間帯指定配送サービスをご利用いただく場合は、ご注文時に所定のお届け時間帯を選択いただけます。
4. ご注文時のご注文内容や所定の項目に不備もしくは誤入力等があり、もしくはご登録事項に変更があったにもかかわらず変更登録が完了していないため、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇中、悪天候、その他の事情により、期日までにお届けできない場合があることをお客様は予め了承するものとします。お客様は、このような事態も想定した上で、商品等のご注文をするものとします。
5. お客様のインターネット接続環境により、お客様からのご注文の送信時刻と当社での受信時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってお客様のご注文の時刻とさせていただきます。
6. お取り寄せ品、大口受注、ご注文商品の在庫不足、お見積り商品等については、別途個別にお届け日をご連絡いたします。
7. お取り寄せ品は、ご依頼内容によっては、納入期日、価格等の返信が所定の日時までにできない場合がございます。

第6条　商品等のお引渡し

1. 会員登録がなされたお客様の商品お届け先に配送したこと（商品お届け先への配送について別途荷受場等が用意されている場合には当該荷受場等に配送したこと、および一部商品については商品お届け先に設置されたポスト（私書箱を除く郵便受け、新聞受け等）に投函したことを含みます）をもって、納品書記載の商品等の引渡しを完了するものとします。
2. 商品お届け先の住所がご登録通りであっても、商品お届け先の屋号・会社名などを建物外観や表札から確認できない場合は商品等をお届けできない場合がございます。
3. 引渡しは原則として商品お届け先の建物専有部分内にて行うものとし、建物専有部分外やご登録以外の場所（建物外観から商品お届け先の屋号・会社名が同一であることを確認できる場合を除きます）で商品等を引渡す場合は、受け取られる方の本人確認（免許証・パスポート等の提示をいただき、住所・氏名・登録番号等を控える等）を行う場合がございます。
4. 商品等の配送時にお客様の在宅を確認できない場合は、お客様の商品お届け先に設置されている宅配ボックスに投函したことをもって引渡しを完了するものとします。なお、投函は次の各号の条件をすべて満たす場合に限ります。
   1. 施錠が確実に行われる宅配ボックスであること。
   2. 受領証が発行される宅配ボックスであること
   3. 宅配ボックスに入らない（はみ出す）大きさ、厚さ、重さの商品等ではないこと。
   4. お名前やご住所などの個人情報を含む商品等ではないこと。
   5. 温度管理が必要な商品等ではないこと。
5. 当社所定の確認事項に同意の上「非対面受取りサービス（置き場所指定配送）」をご利用された場合は、当該サービスでお客様が指定した場所（配送会社からお届け時に指定場所を確認させていただく場合があります）に置いたことをもって商品等の引渡しを完了するものとします。なお、サービス条件の詳細は、確認事項およびご利用ガイドに記載のとおりです。

第7条　消費税・配送料等

当ショップ上に掲載される商品には、特に定めのない限り消費税が含まれておりません。配送料等の表示価格には消費税が含まれております。

第8条　お支払い

1. 商品等のご利用代金および配送料等のお支払条件は、原則として次のいずれかによるものとします。
   法人様　請求書等での銀行振り込み
   個人様　銀行振り込み（前払い）
   

第9条　損害および免責

1. 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止、その他当社の責めに帰すべからざる事情により、商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
2. お客様の注文にかかる商品等が、出荷または配送の過程で毀損した場合には、当社は、再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送いたします。ただし、お客様の選択により、当該商品等の注文を取り消すことができるものとし、その場合には、当該商品等の代金はお客様に請求されず、または後に精算されるものとします。
3. 当社または配送業者の過失によりお客様に損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。
4. 第10条第6項および第11条の場合には、当社は、お客様に対して何らの責任を負わないものとします。
5. お届けした商品等の不良その他の調査のためにお客様から当社にお送りいただいた商品等にお客様または第三者に関するデータ・情報類（電磁的データ・情報類に限らない）が含まれており、なおかつ、当該データ・情報類が消去されたり、当該データ・情報類および当該商品等が紛失した場合であっても、当社および調査を行うメーカー・輸入代理店等の故意や重過失によるものではない限り、当社およびメーカー・輸入代理店等は何ら責任を負わないものとします。なお、お客様は、データ・情報類のバックアップを行い、かつデータ・情報類を当社に送り、調査を行うことについて第三者からクレームが発生しないようにした上で、当社に商品等を送るものとします。

第10条　インターネット上の免責事項

1. お客様が当ショップを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約、および個々のサービスにより定める個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。
2. 当ショップは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、掲載されている商品等や情報、第三者のソフトウェアに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、パフォーマンスおよび結果、コンピュータウイルスに感染していないこと、提供するソフトウェアの不具合やバグが修正されること等のいかなる保証を行うものではありません。
3. 当ショップ上に掲載されている第三者のソフトウェア等の使用によって発生する派生的、偶発的、間接的、個別的な損害等については、当社は何らの責を負わないものとします。また当ショップのサービスを利用してダウンロード等の方法で入手するすべてのものは、ダウンロード等を行うことを含めて、お客様の責任で行っていただきます。
4. 当ショップから他のWebサイトやリソースへリンクをしたり、第三者が他のWebサイトやリソースへリンクを提供している場合がありますが、当社は当該サイトやリソースを管理しておりませんので、当該サイトやリソースの利用（使用）可能性については責任を有しておりません。また、当該サイトやリソースに包含され、または当該サイトやリソース上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務などについては一切責任を負うものではありません。したがって、当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害（間接的であると直接的であるとを問いません）について賠償の責を負わないものとします。
5. 当社では、お客様が個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなど適切なセキュリティ対策管理を実施しておりますが、その場合でも情報の漏洩等の危険性は否定できないことをご了承いただきます。
6. インターネット上のトラブルによるご注文の未着、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、当社は何らの責を負わないものとします。
7. 当ショップを通常の利用方法以外で使用した結果の、どのような障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。
8. 当ショップと連携するカード会社、決済代行会社その他第三者のシステム等の障害、不具合等によって発生する損害等については、当社は何らの責を負わないものとします。

第11条　当ショップのご利用中断

当社は、当ショップが、以下の事由に該当したときには、お客様への事前の通知・予告なしに一時的に当ショップのご利用を中断させていただく場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

1. 当社の端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき。
2. 天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全、カード会社または決済代行会社の決済関連システムの中断・機能不全等の場合。
3. その他、当ショップの運営・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき。

第12条　商品等注文後のお取消し・ご変更

当ショップでは、ご注文完了後のお客様都合による変更やキャンセルは、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

第13条　返品商品等の取り扱い

1. お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による商品発送後の返品・交換は承っておりませんが、ご購入商品の乱丁・落丁・破損など不良品がございましたら、以下を除いて、商品を交換いたしますので、お手数ではございますが商品到着後、翌営業日中に、お問い合わせページにてご連絡ください。尚、商品によっては、返品または良品への交換を承れない場合がございます。不良品の返品・交換時に発生する送料は弊社が負担いたします。
   1. 一度ご使用を開始した商品
   2. お客様の事情によりキズ・汚れなどが生じた商品
2. 本条に基づき返品された商品等をご請求締切日以降に当社が受領したときは、返品受領月以降の返品処理となり、当月返品・返金処理はいたしません。

第14条　商品等に関するカスタマーレビューの投稿

商品等に関する虚偽の情報や誤解を招く内容などを含むレビューの投稿は禁止されています。

第15条　会員登録の取消し

1. お客様に以下に該当する事由が発生した場合、もしくは当社の基準により不適格と認められる場合には、催告なく、当該お客様の会員登録を取り消し、注文された商品等の出荷を拒絶できることをお客様は予め了承します。また、本条により会員登録を取り消されたお客様に対しては、再度の会員登録をお断りする場合があります。
   1. お客様が当ショップのご利用により生じた支払い債務を遅滞または怠ったとき。
   2. お客様が自ら振出し、もしくは引き受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき。
   3. お客様が差押・仮差押・仮処分・強制執行または競売・租税公課の滞納処分を受けたとき、またはお客様が解散し、もしくは民事再生手続開始・会社更生手続開始、破産手続開始等の申立てがなされたとき。
   4. お客様が本規約の各条項の1つにでも違反したとき。
   5. 登録事項に虚偽の事項が含まれていること、または他人の情報を申込者自身の情報として申告したことが発覚し、またはそのおそれがあるとき。
   6. カード会社または決済代行会社からの情報により、お客様によるカードの不正利用等のおそれがあると当社が判断したとき。
   7. その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき。
   8. 当社に対し、脅迫的な言動、暴力行為、当社の名誉・信用を毀損する行為、偽計または威力による業務妨害行為、および不当要求行為をしたとき。
2. お客様が前項のいずれかに該当したときは、当ショップのご利用により生じた全債務の期限の利益を失い、ただちに債務全額を支払うものとします。

第16条　会員登録情報の変更

1. 会員登録時に、お申し出いただいた情報に変更が生じたとき、お客様はただちにマイページの「登録情報の変更」より変更手続を行うものとします。
2. 前項による変更手続がないために、お届けする商品等、送付されたものが延着または到着しなかった場合は、通常到着すべきときにお客様に到着したものとみなし、当社は延着または不着について一切の責任を負いません。

第17条　禁止行為

1. お客様は、当ショップを利用するにあたり、以下に該当する行為をしてはならないものとします。
   1. 会員登録時に虚偽の登録を行うこと
   2. 他人名義もしくは虚偽のメールアドレス、パスワードを使用して注文を行うこと。
   3. 当ショップにアクセスして情報を改ざんすること。
   4. 当ショップおよびメールアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと。
   5. 当ショップに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害すること。
   6. 当ショップに不正な手段で侵入すること。
   7. その他、当社が不適切と認めた行為
2. 当ショップはエンドユーザー向けサービスであり、お客様は、当社が不特定多数の第三者へ転売する目的でご注文を行ってはならないものとします（当社はお客様に対して当該判断理由を説明する義務を負いません）。
3. お客様は、当社およびそのグループ会社ならびにそれらの委託先の従業員等（以下「従業員等」という）とのコミュニケーション（電話、メールその他の手段を問いません）において、カスタマーハラスメント行為（以下各号のものを含みますが、これらに限りません）をしてはならないものとします。
   1. 威迫・脅迫・威嚇行為
   2. 侮辱や人格を否定する言動、差別的な言動
   3. 暴力行為
   4. 社会通念上過剰なサービス提供の要求
   5. 本規約に定める範囲を超えた返金や補償の要求
   6. 同じ要望やお問い合わせの過剰な繰り返しおよびそれらに基づく従業員等の長時間の拘束
   7. 合理的理由のない謝罪要求や対面での対応要求
   8. 従業員等への処罰の要求
   9. 許可、アポイントのない当社およびそのグループ会社ならびにそれらの委託先のオフィス等への来訪
   10. プライバシー侵害行為
   11. セクハラ、ストーカー行為・言動
   12. SNSやインターネット上での誹謗中傷

第18条　著作権等

1. 当ショップのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、当社に帰属しています。また、当ショップに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社に帰属しています。
2. お客様は、当ショップの利用により得られるいかなる情報（画像情報を含む）も、当社の書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。

第19条　合意管轄裁判所

1. 本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. 前項の定めにかかわらず、商品等の代金等に係る紛争については、担当販売店の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第20条　価格、仕様等の改定

商品等の価格または仕様・サービス内容等につきましては、予告なく変更され、もしくは取扱いが中止される場合があることをお客様は予め了承します。

第21条　規約の改定承認等

本規約または個々のサービスにおける規約に別段の定めがある場合を除き、規約を改定した場合は、当ショップに改定内容等を告知し、お客様がこれに同意することにより改定後の規約が適用されるものとします。